Luisa Carrada è una business writer e docente di scrittura professionale. Gestisce il blog Il mestiere di scrivere dove condivide consigli su scrittura digitale, stile e strategia testuale. Ha pubblicato diversi libri, tiene laboratori nelle organizzazioni e aiuta a “ristrutturare” testi per renderli leggibili, efficaci e orientati al destinatario.
Punti chiave dell'intervento
Ordine come principio fondante della scrittura chiara
L’ordine non riguarda solo l’estetica, ma aiuta a pensare meglio e quindi a scrivere meglio.
Un testo chiaro nasce da un pensiero chiaro.
Accompagnare chi legge
Scrivere significa guidare chi legge dal “non sapere” al “sapere”.
Bisogna abbandonare la prospettiva dell’esperto e mettersi dalla parte del lettore.
Evitare frizioni nella lettura
Un testo ben scritto fa scorrere il lettore in avanti senza costringerlo a tornare indietro.
L’alta leggibilità significa “capire al primo colpo”.
Front loading (mettere davanti l’informazione chiave)
Le informazioni importanti per il lettore devono venire subito.
Vale per email, comunicazioni istituzionali, bandi, messaggi di servizio.
Centralità di soggetto e verbo
Devono comparire presto, “entrare in scena” come attori.
Anche il lettore stesso può diventare soggetto (“Tu puoi…”), riducendo la distanza con chi scrive.
Periodi brevi e limpidi
Oltre le 40 parole si rischia disordine.
Frasi brevi rispettano i limiti della memoria di lavoro e rendono la lettura più agile, soprattutto su schermi piccoli.
Uso degli elenchi e della struttura visiva
Gli elenchi rendono il testo più chiaro, asciutto e immediato.
Aiutano a cogliere informazioni “a colpo d’occhio”.
Sottotitoli come etichette dei cassetti
Nei testi lunghi i sottotitoli guidano e orientano.
Permettono di saltare alle parti rilevanti.
Imparare dai “bravi”
Non solo criticare testi confusi, ma osservare e imitare chi scrive bene.
Avere punti di riferimento, autori e siti da cui prendere esempio.
Resistenze e cambiamento
In azienda oggi c’è più apertura verso la scrittura chiara rispetto al passato.
La resistenza si supera spiegando sempre il perché di certe scelte di scrittura.
Differenza tra scrittura funzionale e letteraria
Le regole di leggibilità valgono per testi funzionali (email, contratti, siti web).
La scrittura letteraria segue altre logiche: lì il “tornare indietro” può essere un piacere.
Chi è
Business writer e docente di comunicazione, Luisa Carrada lavora da oltre 30 anni come business writer e docente di comunicazione scritta dentro le organizzazioni. È autrice del blog.mestierediscrivere.com e di 8 libri che raccontano come scrivere testi che funzionano.
Quando non scrive, anima laboratori in aziende e amministrazioni dove ideare, smontare e rimontare testi, perché ne emergano chiari, leggibili, efficaci.
Segreteria e organizzazione : info@diparolafest.it