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Osservatorio

È uno strumento aggiornato per misurare l’innovazione e l’impatto della comunicazione pubblica sulla cittadinanza, con particolare attenzione alla chiarezza, all’accessibilità e all’usabilità del contenuto testuale.
L’Osservatorio pubblica un Rapporto che analizza lo stato dell’uso del “plain language” (linguaggio chiaro) nei siti web con particolare attenzione all'accessibilità:
  • nell'architettura delle informazioni e nella progettazione (Content design)
  • nei testi lunghi
  • nei testi brevi (microcopy).

Rapporto 2025

Il secondo Rapporto dell'Osservatorio sul linguaggio chiaro è stato presentato nel corso del Festival DiParola, a settembre 2025. Analizza lo stato della comunicazione digitale delle imprese italiane di quattro settori strategici che incidono direttamente sulla vita quotidiana delle persone: 

  • banche e assicurazioni 
  • utilities
  • telecomunicazioni 
  • servizi digitali e tecnologici.

Scarica il rapporto dell'Osservatorio 2025

Rapporto 2024

Il primo Rapporto dell'Osservatorio sul linguaggio chiaro è stato presentato nel corso del Festival DiParola, a ottobre 2024. Analizza lo stato della comunicazione digitale della Pubblica Amministrazione italiana. 

Scarica il rapporto dell'Osservatorio 2024

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