Michela Calculli: "La finanza e l'esigenza di una mediazione culturale"

DiParola Festival 2023

Michela Calculli è blogger, content creator, si occupa di educazione finanziaria (con iscrizione all'AIEF dal 2022), con progetti educativi orientati prevalentemente alla formazione di soggetti fragili (donne, giovani, migranti ecc.) in collaborazione con enti del Terzo Settore.

Punti chiave dell'intervento

Il problema del linguaggio

• La finanza usa un linguaggio tecnico che esclude (spread, PIL, derivati, cripto, shortare, halving)
• Chi si avvicina alla finanza si trova "in un paese straniero"
• Anche parole comuni come "patrimonio" vengono percepite come distanti

Ridefinire i concetti

• Il patrimonio non sono solo ville e yacht, ma anche il conto in banca, l'auto, i device e il titolo di studio
• Le competenze fanno parte del patrimonio personale
• Citazione di Ralph Nader adattata: "Se non ti occupi dei tuoi soldi, saranno i tuoi soldi a occuparsi di te"

Otto parole-guida

1. COMPLESSITÀ

• Non va semplificata eccessivamente per non omettere informazioni cruciali
• Caso mutui a tasso variabile: 1 milione di famiglie italiane con aumenti fino al 70%
• La "libertà di scelta senza giuste informazioni non è vera libertà"
• Metodo: spacchettare, scomporre, andare all'osso del tema

2. ESCLUSIONE

• Linguaggio finanziario spesso aggressivo, guerresco e sessualizzato
• Esclude chi ne avrebbe più bisogno: donne, giovani, persone a basso reddito, migranti
• Esempio: conto corrente di base per minori non accompagnati (diritto umano spesso negato)
• Bias dei consulenti: trattano le donne come "bambine" con prodotti meno rischiosi

3. PAURA

• Le decisioni finanziarie sono guidate dai sentimenti più che dalla logica
• Paura di pensioni, debiti, inflazione, futuro blocca l'informazione
• Richard Thaler (Nobel): viviamo di paura e avidità

4. MESSAGGI

• Il linguaggio non è solo parole, ma anche azioni, omissioni e comportamenti
• Esempio podcast crypto: voci femminili solo 3 volte in 52 puntate
• Messaggio implicito: "la finanza è per maschi bianchi"

5. CAMBIAMENTO

• Chi parla deve usare la lingua di chi ascolta, non la propria
• Chi ascolta deve vincere la paura e impegnarsi
• Dalla pandemia c'è maggiore sensibilità da entrambe le parti

6. EMPATIA

• Entrare in contatto senza giudicare
• Ascoltare le esigenze reali (non preparare "lezioncine" preconfezionate)
• Esempio: minori non accompagnati avevano bisogno di aprire un conto, non di lezioni teoriche

7. BENESSERE - Parole che salvano la vita

• Budgeting: pianificare spese annuali per evitare debiti improvvisi
• Sovraindebitamento: legge 2012 che permette di negoziare e stralciare debiti impossibili da pagare

8. RESPONSABILITÀ SOCIALE

• Chi fa comunicazione finanziaria ha una responsabilità verso le persone fragili
• Le parole giuste al momento giusto possono letteralmente salvare vite

QUESTIONI DI GENERE E VIOLENZA ECONOMICA

• Oltre 1/3 delle donne italiane over 21 non ha un conto corrente
• La violenza economica è subdola: chi la subisce spesso non se ne accorge e poi prova vergogna
• Colpisce anche donne abbienti con patrimoni consistenti
• Inizia con l'esclusione finanziaria e impedisce la fuga da rapporti pericolosi
• L'educazione finanziaria a bambine e ragazze serve "per salvarsi la vita da grandi"

SOLUZIONI E RISORSE

• Comitato Edofin: sito "quelloche conta.it"
• Banca d'Italia, Consob: contenuti educativi gratuiti
• Divulgatori online, professori universitari, consulenti etici
• Progetto di legge: educazione finanziaria dalla scuola primaria (6 anni)
• Sogno: materia trasversale in tutte le discipline scolastiche

CONSIGLI PRATICI

• Conto corrente di base: diritto garantito dalla direttiva europea (Decreto 3 maggio 2018, n. 70)
• Di fronte a operatori bancari poco chiari: fermare il dialogo, chiedere tempo, non firmare
• Simulatore INPS per controllare pensione futura (anche a 25-30 anni).

Chi è Michela Calculli

Michela Calculli è divulgatrice, blogger e content creator, negli anni si è specializzata nella produzione di contenuti su temi economici, finanziari e fiscali. Da oltre dieci anni scrive per il web arrivando a diversi pubblici con blogpost e contenuti progettati per i social media. Adora le sfide che le propongono i clienti che hanno business difficili da raccontare.